Przejdź do treści
Zaloguj się Bezpłatna wycena

Regulamin serwisu xtn.pl

Regulamin dotyczy korzystania z samego serwisu — przeglądania treści, formularza wyceny, dodawania opinii i panelu klienta. Warunki realizacji projektów ustalamy osobno, w umowie.

Obowiązuje od 8 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Serwis internetowy xtn.pl (dalej: „Serwis”) prowadzi Sellz Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001087452 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS), NIP 7011192998, REGON 527990530, kapitał akcyjny 20 000,00 zł (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: office@xtn.pl.
  2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną w Serwisie, warunki ich świadczenia oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
  3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem xtn.pl/regulamin.html w formie, która pozwala go pobrać, utrwalić i wydrukować.
  4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.

§ 2. Usługi dostępne w Serwisie

  1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:
    • przeglądanie treści Serwisu, w tym bloga i opisów wdrożeń,
    • formularz wyceny — przesłanie zapytania o projekt,
    • formularz umówienia rozmowy — przesłanie prośby o rozmowę z ekspertem w wybranym temacie i terminie (termin potwierdzamy e-mailem),
    • kody rabatowe — wpisanie i sprawdzenie kodu promocyjnego w formularzu wyceny i formularzu rozmowy,
    • formularz opinii — przesłanie opinii przez klienta Usługodawcy,
    • panel klienta — konto dla klientów Usługodawcy, dostępne na zaproszenie (§ 6).
  2. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania (opuszczenia Serwisu albo wysłania formularza).
  3. Z Serwisu można korzystać bez zakładania konta. Wyjątkiem jest panel klienta (§ 6), do którego dostęp nadaje Usługodawca.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript, a do wysłania formularza — aktywny adres e-mail.
  2. Formularze są chronione przed automatycznymi wysyłkami. Zabezpieczenie działa w tle, w przeglądarce; przy wyłączonej obsłudze JavaScript formularz nie zostanie wysłany — można wtedy napisać bezpośrednio na office@xtn.pl.
  3. Do korzystania z panelu klienta potrzebna jest przeglądarka z włączoną obsługą plików cookies (jedno niezbędne ciasteczko sesji).

§ 4. Zasady korzystania

  1. Z Serwisu należy korzystać zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
  2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich, a także treści wprowadzających w błąd.
  3. Zakazane są działania zakłócające pracę Serwisu, w tym automatyczne wysyłanie formularzy i próby obejścia zabezpieczeń.

§ 5. Opinie

  1. Opinię może dodać wyłącznie klient Usługodawcy — przez formularz w Serwisie albo w wiadomości na office@xtn.pl.
  2. Jak weryfikujemy opinie: adres e-mail autora porównujemy z bazą klientów Usługodawcy, a każdą opinię przed publikacją sprawdza zespół XTN — wyłącznie pod kątem tego, czy pochodzi od klienta i czy nie narusza § 4 Regulaminu. Opinię przysłaną mailem publikujemy po takiej samej weryfikacji i za zgodą autora wyrażoną w wiadomości.
  3. Opinia jest publikowana z imieniem i nazwiskiem autora, nazwą firmy (jeśli została podana), oceną i datą. Adres e-mail nie jest publikowany.
  4. Publikujemy zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne — weryfikacja nie służy pomijaniu ocen krytycznych. Usługodawca może usunąć opinię, która narusza prawo lub § 4 Regulaminu.
  5. Autor może w każdej chwili zażądać usunięcia swojej opinii, pisząc na office@xtn.pl.

§ 6. Panel klienta

  1. Panel klienta (xtn.pl/panel/) jest dostępny wyłącznie dla klientów Usługodawcy. Konto zakłada Usługodawca, a dostęp aktywuje jednorazowe zaproszenie wysłane na adres e-mail klienta (ważne 7 dni), w którym klient ustawia hasło.
  2. Do panelu logujesz się adresem e-mail i hasłem, PIN-em na urządzeniu, na którym go ustawisz (trzy błędne próby blokują PIN na tym urządzeniu), albo jednorazowym linkiem wysłanym na ten adres (ważnym 20 minut). Hasło, PIN i linki są poufne — nie wolno ich udostępniać osobom trzecim. O podejrzeniu nieuprawnionego dostępu napisz niezwłocznie na office@xtn.pl.
  3. W panelu możesz: aktualizować dane firmy i osoby kontaktowej, sprawdzać terminy rozmów online i dołączać do nich, proponować terminy, pobierać oferty i dokumenty, zadawać pytania do ofert, akceptować oferty oraz śledzić etapy zleceń.
  4. W zakładce „Moje dane” możesz złożyć wniosek o usunięcie konta. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin; do decyzji możesz wniosek wycofać. Dane, które musimy przechowywać z mocy prawa (np. faktury), zachowujemy tylko w wymaganym zakresie i czasie.
  5. Oferty udostępniamy w panelu jako dokument PDF albo jako ofertę online. Akceptacja oferty w panelu jest potwierdzeniem woli współpracy na warunkach oferty i nie jest zawarciem umowy — umowę strony zawierają osobno, a do jej zawarcia klient nie ma żadnych zobowiązań. Ofertę można też odrzucić albo poprosić o rozmowę z ekspertem.
  6. O zmianach w panelu (nowe rozmowy, zmiany terminów, oferty, etapy zleceń) Usługodawca informuje e-mailem, a przed rozmową wysyła przypomnienie. Rozmowy odbywają się na zewnętrznych platformach (np. Google Meet, Microsoft Teams, Zoom) na zasadach ich dostawców.
  7. Możesz w każdej chwili zażądać usunięcia konta — wystarczy e-mail na office@xtn.pl. Usługodawca może zablokować dostęp w razie naruszenia Regulaminu albo po zakończeniu współpracy, informując o tym klienta.

§ 7. Informacje o ofercie i wyceny

  1. Treści Serwisu, w tym ceny pakietów oznaczone jako „od”, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
  2. Wycena przygotowana w odpowiedzi na zapytanie jest bezpłatna i niezobowiązująca. Warunki realizacji projektu — zakres, termin i wynagrodzenie — strony ustalają w odrębnej umowie.

§ 8. Kody rabatowe i promocje

  1. Usługodawca może udostępniać kody rabatowe — np. w filmach, postach, materiałach drukowanych albo w wiadomości do klienta — oraz vouchery z kodem QR. Kod wpisujesz w formularzu wyceny lub rozmowy (pole „Masz kod rabatowy?”) albo w panelu klienta; voucher realizuje się w panelu klienta.
  2. Kod daje rabat od wynagrodzenia w ofercie przygotowanej przez Usługodawcę, na zasadach podanych przy kodzie (wysokość rabatu, termin ważności, zakres usług, minimalna wartość zamówienia, liczba miejsc). Serwis nie pokazuje cen — rabat uwzględniamy w wycenie i ofercie.
  3. Do jednej oferty stosujemy jeden kod albo jeden voucher — rabaty się nie sumują. Gdy oferta zawiera też inny rabat, stosujemy korzystniejszy dla klienta. Ta sama firma może wykorzystać dany kod najwyżej raz.
  4. Kod zapisujemy razem z wysłanym zapytaniem. Zapisanie kodu nie jest zawarciem umowy i nie zobowiązuje do zamówienia; nieważny kod nie wstrzymuje zapytania — rozpatrujemy je jak każde inne.
  5. Kod OPINIA50 — rabat 50% dla klienta, który nagra wideo-opinię o współpracy z Usługodawcą. Rabat nie zależy od oceny ani treści opinii: przysługuje tak samo za opinię krytyczną. Opinie, za które przyznaliśmy rabat, publikujemy z oznaczeniem, że autor otrzymał rabat (opinia nagrodzona).
  6. Kod SOCIAL50 — rabat 50% za publikację o współpracy z XTN w mediach społecznościowych z oznaczeniem profilu XTN. Taka publikacja jest treścią reklamową: autor oznacza ją jako reklamę albo współpracę (np. funkcją platformy albo dopiskiem „reklama”).
  7. Usługodawca może zakończyć promocję albo wyłączyć kod (np. kod imienny, który trafił do osób trzecich) — bez wpływu na rabaty uwzględnione w ofertach już wysłanych.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamację dotyczącą działania Serwisu można zgłosić na adres office@xtn.pl. W zgłoszeniu warto opisać problem i podać dane kontaktowe.
  2. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz Inspekcji Handlowej.

§ 10. Prawa autorskie

  1. Treści Serwisu — teksty, grafiki, animacje, układ strony i kod — są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły mu licencji.
  2. Treści można cytować w granicach dozwolonego użytku, z podaniem źródła. Inne wykorzystanie wymaga zgody Usługodawcy.

§ 11. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów, w szczególności przy zmianie przepisów albo funkcji Serwisu. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  3. Regulamin obowiązuje od 8 października 2026 r.